Aumentando o engajamento com campanhas interativas – A MTV e a MTV Beats introduziram concursos gamificados como “Selfie Le Le Re” e “What The Ishq!”, que incentivavam a interação em tempo real. Os espectadores simplesmente escaneavam um código QR exibido durante os programas, que os direcionava para o WhatsApp. Do envio de selfies à mensagem dedicatória, a automação reduziu o atrito e tornou a participação fluida.
Mais de 47,3 mil usuários participaram, sendo 79,3% usuários únicos e 26% interagindo diversas vezes, demonstrando o poder das interações automatizadas e sem atrito.
Participação simplificada com códigos QR – A transição de logins manuais na web para o WhatsApp via QR Code reduziu pela metade o tempo de participação e tornou os concursos mais acessíveis. Os participantes puderam enviar suas inscrições instantaneamente, o que aumentou as taxas de resposta, mas também aprofundou o engajamento.
O impacto? A MTV e a MTV Beats receberam mais de 1,8 milhão de mensagens, com cada usuário trocando uma média de 99 mensagens, o que demonstra a eficácia da automação.
Experiências personalizadas para o espectador – A automação do WhatsApp permitiu que a MTV e a MTV Beats oferecessem experiências personalizadas, como exibir selfies na TV ou dedicar músicas a entes queridos. Ao alinhar esses concursos aos temas dos programas, eles criaram uma jornada imersiva e altamente envolvente para o espectador.