Automação permite automatizar tarefas repetitivas relacionadas às atividades de marketing. As tarefas são automatizadas em resposta a condições de acionamento predefinidas , que normalmente correspondem aos atributos dos seus contatos ou às ações que eles realizam no seu site, por exemplo.  Uma automação geralmente consiste em 3 etapas:

Carrinho abandonado – Envie uma mensagem do WhatsApp depois que um contato abandonar o carrinho de compras.

Recuperação de mensagens no WhatsApp

Para saber como inserir parâmetros transacionais em seus modelos do WhatsApp para enviar automações transacionais personalizadas do WhatsApp, consulte nosso artigo dedicado Personalize suas mensagens do WhatsApp com parâmetros transacionais .

Neste artigo, criaremos um caso de uso comum e simples para fins ilustrativos: enviar uma mensagem de boas-vindas do WhatsApp para seus novos assinantes . Você pode adaptar facilmente este caso de uso às suas necessidades e fluxos de usuário, criando modelos do WhatsApp para diferentes finalidades e adaptando as automações pré-configuradas correspondentes . 

Antes de começar:

Vincule sua conta do WhatsApp Business ao Brevo  por meio de registro no aplicativo. 

Verifique sua conta do WhatsApp Business .

Compre Créditos WhatsApp para enviar mensagens WhatsApp através de automações.

Certifique-se de ter coletado corretamente o consentimento de seus contatos para mensagens do WhatsApp . 

Se você não está familiarizado com o Brevo Marketing Automation, confira nossos artigos dedicados  de Introdução à Automação de Marketing .