A maioria dos provedores de serviços de Internet oferece alta velocidade por padrão atualmente, mas se sua conexão não for rápida o suficiente, considere atualizá-la para dar suporte às suas sessões de terapia.

Se alguma distração de fundo em casa estiver interferindo na terapia, resolva-a. Se crianças ou animais de estimação estiverem interrompendo suas sessões, feche a porta (mesmo que seja bonitinho). Contrate um serviço de babá ou pet sitter, se necessário. Coloque seu celular no silencioso e peça aos familiares ou colegas de casa para não interromperem você durante esse momento importante.

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Informe ao seu terapeuta se houver algum problema de conexão da parte dele.  Se você estiver com dificuldades para ver ou ouvir seu terapeuta, ou se a conexão dele cair repentinamente, avise-o. Ele pode não perceber que está com problemas técnicos.

Reinicie e reconecte conforme necessário. Desconectar e reconectar uma sessão de terapia on-line leva apenas alguns segundos, mas geralmente resolve quaisquer problemas técnicos que você estava tendo.

Use o recurso de mensagens. Embora não recomendemos o uso de mensagens no lugar de sessões ao vivo, elas podem ser um ótimo suporte para eles. Envie mensagens ao seu terapeuta sobre assuntos que surgirem durante a semana para obter feedback imediato ou para que você se lembre de falar sobre eles na próxima sessão.

Use quaisquer outros recursos oferecidos pela sua plataforma de terapia on-line para compartilhar ou revisar informações. Algumas plataformas de terapia online oferecem locais onde você pode revisar as anotações das sessões ou ler artigos ou outros documentos enviados pelo seu terapeuta. Algumas até oferecem locais onde você pode monitorar ou registrar as informações necessárias para as suas sessões. Se você tem essas ferramentas úteis, então use-as!