Esta é uma pergunta que todo negócio de entregas enfrentará. Ajudamos você a ponderar os prós e os contras.

Pequenas empresas e startups vão refletir sobre essa questão quando estiverem apenas descobrindo seu modelo de negócios, mas também é uma decisão importante que os gigantes devem considerar — especialmente agora que todos estão percebendo as oportunidades enormemente inexploradas que existem no setor de entrega.

o’que faz uma empresa de logistica​

Lojas físicas tradicionais começaram a oferecer serviços de entrega em domicílio. A rede de supermercados americana Kroger anunciou recentemente uma parceria com o serviço britânico de entregas automatizadas online Ocado, a Target firmou parceria com o marketplace de entregas online Shipt para lançar um serviço de entrega no mesmo dia, e o Walmart está trabalhando para levar o serviço de entregas online de compras a 100 áreas metropolitanas até o final de 2018. Enquanto isso, a Amazon seguiu o caminho inverso: implantou sua própria frota de veículos de entrega e pessoal em cidades-chave nos Estados Unidos e Canadá.

Trabalhamos com inúmeras empresas que experimentaram e testaram ambos os modelos. Algumas tentaram fazer suas próprias entregas, mas depois de vivenciar em primeira mão o pesadelo logístico que a entrega de última milha pode ser, decidiram terceirizar suas entregas para “os especialistas”.

Da mesma forma, existem empresas que sempre confiaram em parceiros logísticos para entregar suas mercadorias. Depois de dependerem de um serviço de entrega terceirizado, elas decidiram trazer tudo para dentro de casa para garantir uma experiência de primeira qualidade ao cliente.